Versionsübersicht
Version |
Kompatibilität |
Neuerungen |
Veröffentlicht |
|
ITscope 9.03.04 |
ab SITE 2015 | Neue ITscope-Authentifizierung | Dezember 2016 |
|
ITscope 9.04 |
ab SITE 2015 | Erweiterte Funktionen zur Auswahl von Beschreibungstexten | Februar 2017 |
Für alle verfügbaren Versionen erfolgen Pflege, Wartung sowie Support im Rahmen der Vertragsvereinbarung.
Support
Sollten Sie Fragen bezüglich der SITE ITscope-Schnittstelle haben oder sollten bei Ihnen Probleme auftreten, können Sie gerne unseren Support kontaktieren. Unsere Kontaktdaten sowie ein Kontaktformular finden Sie unter Kontakt. Sie erhalten im Regelfall innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von einem zugewiesenem Bearbeiter, der zusammen mit Ihnen Ihre Anliegen löst.
Eskalation
Sollten Sie mit einer Supportmeldung nicht zufrieden sein oder wurde diese nicht termingerecht behandelt, so wenden Sie sich bitte an Martin Wollenweber, um die Supportleistung zu reklamieren.
Kontakt: Martin Wollenweber, Tel.: +49 2324 56989-21, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
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FAQ
Für Sie haben wir die am häufigsten gestellten Fragen hier zusammengefasst. Weitere Themen, die in den FAQ nicht aufgeführt sind, werden im Anwenderhandbuch genauer erläutert.
